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Sep 17

Hacia la Dirección por Valores – DpV

Hacia la Dirección por Valores – DpV

El presente artículo intenta conceptualizar a los valores corporativos con un sentido empírico para aquellas organizaciones que se encuentran en la vía de definición y aplicación de los mismos…

Imagen representando ValoresEl concepto de los Valores Corporativos

¿Qué son los valores?

Son principios articulados y explícitos, intrínsecos y esenciales que caracterizan y distinguen la cultura de una organización. Se articulan en una serie de creencias fundamentales que sostienen las acciones de la entidad y permiten obtener una ventaja competitiva.

¿Para qué sirven?

  • De guías de comportamiento para orientar la actuación de las personas de la organización con el fin de conseguir conductas de éxito.
  • De elemento integrador, dado que constituyen un conjunto de pautas y modos de acción que comunes a toda la entidad, determinan resultados excelentes en el desempeño de las personas que los interiorizan.
  • Para alcanzar la visión y misión, puesto que definen la cultura y equivalen a los principios explícitos de acción que regulan la conducta cotidiana de las personas de la entidad.
  • Para generar valor y obtener ventajas competitivas, en la medida en que todos los miembros de la organización acepten, compartan y actúen conforme a los valores establecidos.

¿Cuáles son sus características?

Los valores organizativos deben poseer las características que se señalan a continuación:

  • Realistas: constituyen un fiel reflejo de la realidad de organización.
  • Claros: comprensibles, con el fin de ser conocidos, entendidos y asimilados por todos los  miembros de la organización.
  • Medibles: proporcionan información que puede ser medida y clasificada.
  • Específicos: rasgos de identidad propios de organización que la diferencian de otras organizaciones.
  • Observables: conductas que se manifiestan en el día a día de todas las personas de la organización.
  • Consistentes: coherentes entre sí y consistentes con las metas y la estrategia de la organización, ya que son el reflejo de la imagen colectiva de hacia dónde debe y quiere ir la empresa.
  • Adecuados al negocio: influyen directamente en el éxito de la entidad, ya que sobre ellos se sustenta la oferta de valor a los clientes y, en consecuencia, la ventaja competitiva.

¿Cómo se manifiestan?

Se manifiestan en una serie de comportamientos individuales y colectivos. Reflejan conductas observables y características o «modos de hacer», que determinan el éxito de una organización en su ámbito de actuación y que le permiten alcanzar un estándar de alto rendimiento frente a otras organizaciones que compiten en el mismo entorno.

¿A quiénes afectan?

A todos los integrantes, pues constituye el instrumento para encaminar a todas las personas de la entidad hacia mayores niveles de excelencia en su desempeño profesional.

¿Por qué son importantes?

  • Porque constituyen la base del desarrollo profesional de toda organización.
  • Porque la mejora individual en esos valores organizativos contribuye al crecimiento y avance comparativo
  • Porque están asociados a la forma de pensar y hacer las cosas con que la organización afronta las demandas del entorno e integra sus capacidades internas para alcanzar su visión y misión.
  • Porque refuerzan el compromiso de todos los miembros de la organización con la estrategia de la entidad.
  • En definitiva, porque definen la identidad corporativa y transmiten una imagen sólida de la organización.

Los Valores Corporativos refuerzan, de manera importante, la creación de una cultura organizativa propia. Contribuyen a que las decisiones Y las posteriores acciones de los miembros de la organización se orienten a un mismo fin estratégico, generando un crecimiento sostenido que permita alcanzar los objetivos propuestos.

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Artículo creado por:
LIC. MG. MARINA MERCADO CÁRDENAS
iMKnnovar Soluciones Empresariales, de MK System Group[/important] 

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