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Nov 07

Éxito en la Jornada “Claves de éxito en la Gestión Empresarial” en la Semana Europea de Calidad

El día 6 de Octubre de 2012 tuvimos la oportunidad de asistir a la Jornada “Claves de éxito en la Gestión Empresarial” organizada por ASLE y Euskalit dentro de la XVIII Semana Europea de la Calidad. A ella asistieron más de 50 personas que pudieron escuchar las ponencias (os las hemos añadido al final del post para su consulta y/o descarga desde Slideshare) de:

  • Raúl Medina, Director de RRHH de Mutualia (finalistas Premio Europeo EFQM 2012, Premio Iberoamericano 2011, Q Oro 2008 y Q Plata 2005) nos presentó su “Proyecto Lidera”, en el que han participado 128 líderes, el 20% de la plantilla, exponiendo su desarrollo, objetivos y resultados alcanzados.
  • Fco. Javier Bárez Cambronero, del Ayuntamiento de Vitoria – Gasteiz (Servicio de Gestión de la Calidad, Departamento de Función Pública) nos expuso cómo desde hace 16 años han dado “Servicio a la Ciudadanía a través de los Procesos”. Para la preparación de la ponencia contó con la ayuda de nuestro compañero Sabin Zárraga de SOPRECS. No es fácil explicar cómo se gestionan los procesos de una entidad pública con 10 áreas de gobierno, 3 órganos de pleno y gobierno, 3 organismos municipales, 3 empresas municipales, un cómite con 4 sindicatos, 12+1 departamentos, 62 jefaturas y un total de 2.365 funcionarios. Javier lo realizó de una manera dinámica y amena. Hemos incluido su presentación junto con la del resto de ponentes.
  • Javier San José, Coordinador de SOPRECS que fue quien presentó la jornada, realizó la última ponencia, “Claves de éxito para la implantación de un sistema de gestión”. En ella disertó con ejemplos amenos sobre Liderazgo, Participación, Comunicación y Reconocimiento. Entre los ejemplos que puso tuvo especial éxito el titulado “Aprendamos de americanos y gallegos” basado en el vídeo:

Ponencias utilizadas en la Jornada disponibles en el espacio de ASLE en Slideshare:

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